プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、TWINTREE GLOBAL PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト papol.pro および当社が提供するTVスタジオ関連サービスにおいて取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な管理・保護に努めます。

1. はじめにおよび会社情報

本ポリシーにおける個人情報の管理者は、TWINTREE GLOBAL PRIVATE LIMITEDです。

  • 会社名：TWINTREE GLOBAL PRIVATE LIMITED
  • 所在地：ROOM NO 2, SADHANA VISHRAM CHS SHIVSHRUSTHI, KURLA EAST, MUMBAI, Maharashtra, India - 400024
  • メールアドレス：[email protected]
  • 電話番号：+91 22 8863 7757
  • 会社登録番号 / CIN：U72300MH2012PTC237899
  • ウェブサイト：papol.pro
  • 事業内容：TV-studio

当社は、TVスタジオ運営、制作関連サービス、問い合わせ対応、契約管理、マーケティング、採用、法令遵守その他本ポリシーに定める目的のために個人情報を取り扱います。

2. 個人情報の取得および処理

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報は、提供されるサービスの内容や利用状況に応じて異なりますが、主に以下を含みます。

  • 氏名、会社名、役職名
  • 住所、電話番号、メールアドレス
  • 問い合わせ内容、商談内容、契約内容
  • 請求・支払情報、取引履歴
  • ウェブサイト利用情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ
  • 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴、資格、面接記録等）
  • TVスタジオ関連サービスの提供に必要な映像・音声・写真・制作関連データ

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲でのみ取り扱い、目的外利用を行わないよう管理します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • TVスタジオ関連サービスの提供、運営、管理
  • お問い合わせへの対応、見積り作成、商談、契約締結および履行
  • 請求、支払、会計、税務処理
  • 制作進行管理、納品、アフターサポート
  • サービス品質の向上、機能改善、利用状況の分析
  • マーケティング、広告配信、キャンペーン案内、ニュースレター送付
  • 採用選考、連絡、入社手続き
  • 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
  • 法令、規約、行政機関の要請への対応
  • その他、取得時に明示した利用目的

4. 個人情報の処理に関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な処理の根拠は以下のとおりです。

  • 本人の同意
  • 契約の締結・履行のために必要であること
  • 法令上の義務を履行するために必要であること
  • 当社の正当な事業上の利益のために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しないこと
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であること

個人情報保護法上、要配慮個人情報を取得する場合や、利用目的の変更、第三者提供等が必要な場合には、法令に従い適切な手続を行います。

5. 個人情報の共有および第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
  • 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
  • 事業承継に伴って提供される場合

当社は、TVスタジオ運営に関連して、以下のような委託先または提携先に個人情報を取り扱わせることがあります。

  • ホスティング、クラウド、IT保守、セキュリティサービス提供者
  • 会計、税務、法務、監査等の専門家
  • 配送、請求、決済、顧客管理システム提供者
  • 制作協力会社、撮影・編集・配信関連の外部事業者
  • 採用支援、求人媒体、面接調整サービス提供者

当社は、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理を求めます。

6. 個人情報の第三国への移転

当社は、インドを含む日本国外に所在するサーバー、クラウドサービス、委託先、提携先を利用する場合があり、その結果として個人情報が第三国へ移転されることがあります。

この場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先の事業者における安全管理措置、契約上の保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な保護措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保管します。保存期間の主な基準は以下のとおりです。

  • 問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
  • 契約・取引情報：契約終了後、法令および会計・税務上必要な期間
  • 請求・支払情報：法令で定められた保存期間
  • 採用応募情報：選考終了後、合理的な期間または本人同意に基づく期間
  • アクセスログ等：セキュリティおよび不正防止に必要な期間

保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は適切な方法により個人情報を消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の権利を行使できる場合があります。

  • 利用目的の通知を求める権利
  • 保有個人データの開示を求める権利
  • 内容の訂正、追加または削除を求める権利
  • 利用停止または消去を求める権利
  • 第三者提供の停止を求める権利
  • データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応を求める権利
  • 利用または処理への異議を申し立てる権利

これらの請求を行う場合、当社は本人確認を実施し、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が同意に基づいて個人情報の処理を行っている場合、本人はいつでもその同意を撤回できます。撤回は、当社への連絡により行うことができます。

ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えません。また、同意の撤回により、当社の一部サービスが利用できなくなる場合があります。

10. 苦情申立ての権利

本人は、当社による個人情報の取扱いに関して、当社に対して苦情・相談を申し立てることができます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。

当社は、苦情・相談を受けた場合、誠実かつ迅速に対応します。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。これには以下が含まれます。

  • アクセス制御、認証管理、権限管理
  • 通信および保存データの保護
  • 従業員および委託先に対する秘密保持義務
  • 定期的な監査、点検、教育
  • インシデント発生時の調査、是正、再発防止

ただし、インターネット上の通信や電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的な範囲で最大限の保護に努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。

  • 会社名：TWINTREE GLOBAL PRIVATE LIMITED
  • 住所：ROOM NO 2, SADHANA VISHRAM CHS SHIVSHRUSTHI, KURLA EAST, MUMBAI, Maharashtra, India - 400024
  • メールアドレス：[email protected]
  • 電話番号：+91 22 8863 7757

ご連絡の際は、氏名、連絡先、請求内容、対象となる個人情報の概要をできる限り明記してください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、適切な方法で通知または公表します。

改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

最終更新日：2026年6月29日

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